Nurfitriyani

TUGAS SOFTSKILL PENGANTAR BISNIS

TUGAS 4

Etika bisnis merupakan penerapan tanggung jawab sosial suatu bisnis yang timbul dari dalam perusahaan dimana bisnis selalu berhubungan dengan aktivitas dan masalah - masalah yang ada dalam perusahaan disebut dengan etika pergaulan bisnis. Sebutkan dan jelaskan 5 etika pergaulan bisnis yang terkait dalam kegiatan tersebut !

     Etika pergaulan bisnis mencakup beberapa hal, yaitu :    

1. Hubungan antara bisnis dengan pelanggan / konsumen

    Hubungan antara bisnis dengan konsumen merupakan hubungan yang paling banyak dilakukan. Karena itu, bisnis haruslah menjaga etika pergaulannya dengan baik. Contoh etika pergaulan dengan konsumen yaitu :

a. Pemberian servis, terutama garansi, merupakan tindakan yang etis bagi suatu bisnis.

b. Kemasan yang berbeda-beda membuat konsumen sulit membandingkan harga terhadap produknya.

c. Konsumen membuat konsumen tidak dapat mengetahui isi di dalamnya sehingga produsen perlu memberi penjelasan tentang isi dan kandungan yang terdapat di produk tersebut.

2. Hubungan dengan karyawan

    Pergaulan bisnis dengan karyawan meliputi : penarikan (recruitment), latihan (training), promosi atau kenaikan pangkat, transfer, demosi atau penurunan pangkat, maupun lay-off atau pemecatan / PHK (Pemutusan Hubungan Kerja). 

3. Hubungan antar bisnis

    Merupakan hubungan antara perusahaan yang satu dengan perusahaan yang lain baik perusahaan kolega, pesaing, penyalur, grosir, maupun distributornya.

4. Hubungan dengan investor

    Merupakan pemberian informasi yang benar kepada investor maupun calon investor sehingga dapat menghindari pengambilan keputusan yang keliru .

5. Hubungan dengan lembaga-lembaga keuangan

    Hubungan dengan lembaga keuangan terutama lembaga perpajakan  adalah hubungan yang bersifat financial yaitu berkaitan dengan penyusunan laporan keuangan.